AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Hundefälle

1 Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Jessica Berger angebotenen Hundetrainings & Verhaltensberatungen, alle Veranstaltungen, jede Form von Coaching sowie alle auf der Internetseite (www.hundefaelle.at) angebotenen Produkte und Downloads.

1.2 Jessica Berger erbringt sämtliche angebotene Dienstleistungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.3 Jessica Berger behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der AGB vor. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung, die auf der Homepage zu finden ist. Für bereits erfolgte Buchungen gilt weiterhin die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Fassung.

Inhaber von Jessica Berger

Jessica Berger, B.A. B.A.
Firmenanschrift: Agsbach 622B, 2533 Klausen-Leopoldsdorf
E-Mail: info@hundefaelle.at
Telefon: +43 676 938 08 81

2 Vertragsschluss

2.1 Die über unsere Internetseite, unsere Facebook-Seite, unsere Flyer oder unsere Mailings beworbenen Hundetrainings, Verhaltensberatungen & Veranstaltungen können nur nach vorheriger Anmeldung besucht bzw. in Anspruch genommen werden.

2.2 Eine Anfrage für die Teilnahme am Trainingsangebot hat online über das Anfrageformular auf der Homepage, per E-Mail oder telefonisch zu erfolgen. Jessica Berger behält sich vor dem Kunden folglich ein Trainingsangebot zu stellen. Die verbindliche Angebotsannahme durch den Kunden hat schriftlich über das Anfrageformular, per Mail an office@hundefaelle.at oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

2.3 Eine Anmeldung zu Veranstaltungen hat online über das Anfrageformular auf der Homepage, per E-Mail oder persönlich zu erfolgen. In Ausnahmefällen ist auch eine telefonische Annahme des Trainingsangebotes möglich, auch diese ist jedenfalls verbindlich.

2.4 Mündlich vereinbarte Einzeltrainings, Beratungsstunden, Kursbesuche, Seminarteilnahmen und dergleichen sind grundsätzlich verbindlich.

2.5 Wir behalten uns vor, bei zu geringer Teilnehmerzahl eine angekündigte Veranstaltung und/oder einen angekündigten Kurs abzusagen. In diesem Fall werden Sie bis spätestens sieben Tage vor der Veranstaltung informiert und erhalten umgehend die volle Gebühr zurückerstattet.

2.6 Desweiteren behalten wir uns im wichtigen Einzelfall (beispielsweise Krankheit) auch bei anderen Terminvereinbarungen vor, diese auch kurzfristig abzusagen. Wenn uns dies möglich ist, werden wir Ihnen für die Nichteinhaltung eines vereinbarten Termins einen personellen Ersatz oder einen Ersatztermin vorschlagen. Die Ausführung dieser als Ersatz erbrachten Dienstleistung bedarf Ihrer Zustimmung. Wenn keine Einigung gefunden werden kann, erstatten wir Ihnen die bereits an uns geleisteten Gebühren in voller Höhe. Für andere, im Rahmen der gemeinsamen Terminplanung von Ihrer Seite bereits getätigten Auslagen kommen wir in diesem Fall nicht auf.

2.7 Sobald die Trainings-, Beratungs- oder Seminargebühr bei uns eingegangen ist, erhalten Sie von uns eine Einzahlungsbestätigung, Anfahrtsbeschreibung und eine kurze Information über den Veranstaltungsort.

2.8 Unsere Produkte & Texte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen, wenn es nicht ausdrücklich anders angegeben wird, nicht kopiert, oder anderweitig vervielfältigt, verkauft oder verändert werden. Unterlagen von Jessica Berger sowie einzelne Auszüge daraus dürfen in keiner Form (durch Fotokopie oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Frau Jessica Berger oder Frau Jaqueline Wukovits reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet oder vervielfältig werden.

3 Mitbringen von Tieren

3.1 Für alle Hunde, die zu den Trainings, Beratungsterminen oder Veranstaltungen mitgebracht werden, muss ein gültiger Impfnachweis erbracht sowie eine bestehende Tierhalterhaftpflichtversicherung nachgewiesen werden. Außerdem muss der Hund gechipt und behördlich angemeldet sein, sowie allen weiteren, hier nicht genannten gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Auf Verlangen sind die notwendigen Dokumente vorzuweisen.

3.2 Der Kunde versichert, dass sein Hund keine ansteckenden Krankheiten hat.

3.3 Der Kunde ist verpflichtet Jessica Berger unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß über etwaige akute und/oder chronische Krankheiten und/oder Parasitenbefall vor Beginn der ersten Trainingseinheit, das bedeutet prinzipiell vor dem Erstgespräch, zu informieren. Kommt es zu einem späteren Zeitpunkt zu einem der ebengenannten Dinge, ist der Kunde ebenso verpflichtet Jessica Berger unaufgefordert, vollständig und wahrheitsgemäß vor der nächsten Trainingseinheit zu informieren.

3.4 Der Kunde ist verpflichtet Jessica Berger gegebenenfalls über die Läufigkeit seiner Hündin vor einer Trainingseinheit zu informieren.

3.5 Jessica Berger ist berechtigt läufige Hündinnen, kranke, parasitenbefallene und/oder verhaltensauffällige Hunde vom Training vorübergehend oder ganz auszuschließen. Der Kunde kann in diesem Fall ohne seinen Hund am Training teilnehmen, es ist aber jedenfalls sicherzustellen, dass der Hund für diese Zeit adäquat untergebracht und versorgt ist, müsste der Hund beispielsweise für die Zeit des Trainings im Auto bleiben, so muss unter anderem der allgemeine Zustand sowie die Wetterverhältnisse dies gefahrenlos zulassen.

3.6 Der Teilnehmer hat die Pflicht, uns über jede Form von Verhaltensauffälligkeiten, die im öffentlichen Bereich relevant sind (etwa Angst, Aggression, Unsauberkeit, Vokalisieren), vor Trainings-, Beratungs- oder Veranstaltungsbeginn zu informieren. Dies gilt insbesondere für Hunde, die aggressives Verhalten gegen Artgenossen und Menschen zeigen, die vorgeschichtlich bereits in einen Beißvorfall verwickelt waren oder die ordnungsrechtliche Auflagen haben. Wird uns eine Verhaltensauffälligkeit wissentlich verschwiegen, führt dies zum sofortigen Ausschluss des Teilnehmers und seines Hundes. Die bereits geleisteten Gebühren werden nicht erstattet.

3.7 Alle Hunde sind während der gesamten Trainings-, Beratungseinheiten oder Veranstaltungen, wenn nichts anderes angesagt wurde, stets an der Leine zu halten und kontrolliert zu führen.

3.8 Kot und andere Verunreinigungen sind am Trainings-, Beratungs- oder Veranstaltungsort sowie auf den angrenzenden Straßen, Wegen und Grünflächen umgehend zu entfernen. Zuwiderhandlungen führen zum Kursausschluss des Teilnehmers und seines Hundes. Die Gebühr wird in diesem Fall nicht erstattet.

4 Preise

4.1 In den auf der Internetseite aufgeführten Preisen für die von uns angebotenen Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

4.2 Aktuelle Preise von Trainings- oder Beratungseinheiten, Kurs- und Seminartermine können der Homepage www.hundefaelle.at und eventuellen Printmedien entnommen werden. Preis- und Terminänderungen sind vorbehalten. Jessica Berger behält sich vor in vorheriger Absprache mit dem Kunden eine Wegkostenpauschale zu berechnen.

4.3 Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung auf der Homepage bekanntgegebenen Preise.

5 Zahlungs- & Stornobedingungen

5.1 Die Gebühren von Trainings- und Beratungseinheiten, sowie für Veranstaltungen sind in voller Höhe jeweils vor dem Termin bzw. Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Spätestens ist der Betrag vor Beginn des Trainings zu entrichten.

5.2 Verspätungen des Kunden zu vereinbarten Terminen gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

5.3 Trainings- und Beratungstermine: Bei Terminstornierungen bis 24 Stunden vor dem Trainings- oder Beratungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch  werden die vollen Kosten berechnet.

5.4 Vernanstaltungsanmeldungen: Bei Terminstornierungen bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird die volle Summe des bereits bezahlten Betrags rückerstattet. Bei späterer Absage bzw. nicht erscheinen oder Abbruch werden die vollen Kosten berechnet.

5.5 Die Bezahlung von Gruppenstunden ist unverzüglich, spätestens jedoch drei Werktage nach Erhalt der Buchungsbestätigung, vorzunehmen und muss jedenfalls vor der ersten Kursstunde erfolgt sein. Eine Anmeldung ist nur in Verbindung mit der erfolgten Bezahlung der Kurskosten gültig.

 

 

6 Trainingsbedingungen

6.1 Voraussetzung für alle Trainings und Verhaltensberatungen ist ein ausführliches, persönliches Erstgespräch.

6.2 Falls nicht anders angegeben beträgt eine Einzeleinheit und eine Gruppenkurseinheit 60 Minuten. Jessica Berger behält sich ausdrücklich vor die Einheit für einzelne Hunde zu deren Wohl nach alleinigem Ermessen von Jessica Berger zu unterbrechen und/oder frühzeitig zu beenden. Dies kann zum Beispiel bei Verletzung oder übermäßigem Stress des Hundes der Fall sein. Der Kunde kann in diesem Fall ohne seinen Hund am Training teilnehmen, es ist aber jedenfalls sicherzustellen, dass der Hund für diese Zeit adäquat untergebracht und versorgt ist. Müsste der Hund beispielsweise für die Zeit des Trainings im Auto bleiben, so muss unter anderem der allgemeine Zustand sowie die Wetterverhältnisse dies gefahrenlos und angenehm zulassen.

6.3 Kursgebühren sind nicht übertragbar. Die Gültigkeitsdauer ist dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.

6.4 Von Jessica Berger wird keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles übernommen. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes, unter anderem abhängig von seiner Rasse(mischung), seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen physischen und psychischen Voraussetzungen orientieren.

6.5 Jessica Berger hält ausdrücklich fest, dass die gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung durch den Kunden auch außerhalb der Unterrichtseinheiten Erfolg haben.

7 Teilnahmebedingungen

7.1 Jessica Berger behält sich vor Hundehalter ohne Angabe von Gründen nicht am Training teilnehmen zu lassen.

7.2 Jessica Berger behält sich ausdrücklich vor Kunden mit sofortiger Wirkung vom Training auszuschließen,

die gegen die Philosophie von Jessica Berger handeln – insbesondere wenn diese physische un/oder psychische Gewalt gegen ihren Hund oder einen anderen anwenden und/oder

deren unangemessenes Verhalten den reibungslosen Ablauf eines Trainings stört und/oder

deren teilnehmender Hund sozial unverträglich ist oder eine Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen darstellt.

Kurs- bzw. Trainingsgebühren sind in diesen Fällen in vollem Ausmaß geltend.

 

 

8 Haftung

8.1 Eine Haftung von Jessica Berger als Einzelunternehmen, sowie der Personen Jessica Berger & Jaqueline Wukovits für Körper-, Sach- und/oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Trainerinnen vor. Jessica Berger haftet nicht für Schäden, die von Dritten oder deren Hunden herbeigeführt werden. Der Kunde bzw. Hundehalter übernimmt die jederzeitige, alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung von Jessica Berger handelt.

8.2 Sofern der Kunde durch Jessica Berger aufgefordert wird seinen Hund abzuleinen, übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung dafür.

8.3 Beim bewussten Verschweigen von Untugenden oder Krankheiten gehen alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe zu Lasten des Kunden bzw. Hundehalters. Jessica Berger übernimmt keine Haftung für Schäden und gesundheitliche Folgen, die aufgrund unvollständiger Information durch Halter entstanden sind.

8.4 Für Schäden, die der Hund während des Trainings oder der Therapie dritten Personen, Tieren oder fremden Gegenständen zufügt, sowie für Bissverletzungen oder Verletzungen durch Sturz haftet, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens seitens der Trainerin, ausschließlich der Kunde bzw. Hundehalter.

8.5 Falls der Hund während des Trainings oder der Therapie erkranken oder verletzt werden sollte, ist, mit Ausnahme aufgrund grob fahrlässigen Verhaltens durch die Trainerin, eine Haftung durch die Trainerin ausgeschlossen.

8.6 Sollte bei einem etwaigen Schadenereignis die Haftpflichtversicherung keinen Schadenersatz leisten, verpflichtet sich der Hundehalter die Haftung für sämtliche durch ihn oder seinen Hund verursachte Schäden in voller Höhe zu übernehmen.

8.7 Die Inanspruchnahme jeglichen Angebotes von Jessica Berger seitens des Kunden erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.

8.8 Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundehalter von den geltenden AGB’s, insbesondere vom Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

8.9 Eltern haften für ihre Kinder.

9 Speicherung und Datenschutz

9.1 Der Kunde stimmt der Verwendung der elektronischen Speicherung der persönlichen Daten durch Jesica Berger e.U. zu. Neben den Daten, die im Zuge der Anmeldung bekannt gegeben werden und allen Daten, die im Zusammenhang mit der in Anspruchname und Verrechnung von Leistungen anfallen, ist Jessica Berger zur Verwendung und Verarbeitung aller bekannt gegebenen Daten berechtigt. Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden. Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.

10 Schlussbestimmungen

10.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

10.2 Es gilt österreichisches Recht.